續(xù)寫和諧供熱新篇章
深秋已至，冬季供暖工作也進入到忙碌的倒計時階段。東區(qū)分公司全體員工團結一致，眾志成城，以提高供熱質量為目標，努力續(xù)寫和諧供熱新篇章。
東區(qū)分公司廣大干部職工切實增強做好供熱工作的使命感和責任感，除了認真做好各項生產(chǎn)、管理、服務工作外，實行24小時值班制度，及時發(fā)現(xiàn)和解決供熱難點、熱點問題，真正做到“群眾利益無小事”。鍋爐、換熱站、管網(wǎng)等供熱設施檢查工作在緊鑼密鼓地進行同時，切實落實維修保養(yǎng)制度、安全操作規(guī)程，確保安全及時穩(wěn)定供熱。經(jīng)過認真預測與分析今冬供熱形勢，制定出供熱保障方案，堅決杜絕停產(chǎn)、停供事故的發(fā)生；制定出供熱應急預案，確保在可能出現(xiàn)惡劣天氣、管網(wǎng)事故及用戶家中供暖設施出現(xiàn)問題等情況時第一時間得到有效處置。
加強服務監(jiān)管，全面落實企業(yè)服務理念。在總結往年供熱管理經(jīng)驗的基礎上，對多個換熱站配備維修人員形成服務站，在分管區(qū)域公示服務電話，為用戶提供優(yōu)質的服務，盡最大努力將服務糾紛消滅在萌芽之中，切實維護企業(yè)信譽、用戶權益，為創(chuàng)建和諧社會做出熱力人應有的貢獻。（東區(qū)分公司 許清宇）
