隨著今冬供暖季的開始，淄博熱力有限公司啟動(dòng)了新一輪的“家家暖”供熱勞動(dòng)競賽，全體干部職工充分發(fā)揮“主人翁”精神，各展其才，各秀其能，在展現(xiàn)了熱力風(fēng)采的同時(shí)，促進(jìn)了供暖質(zhì)量和服務(wù)水平大幅提升。
自2007年以來，淄博熱力已連續(xù)15年深入開展供熱勞動(dòng)競賽，而且根據(jù)供熱形勢的不斷變化，每年確定不同的活動(dòng)主題和活動(dòng)重點(diǎn)，并對實(shí)施辦法和考核細(xì)則不斷進(jìn)行修改與完善，使其更貼近工作實(shí)際，更具有操作性。廣大干部職工高度重視，積極參與，使勞動(dòng)競賽成為了促進(jìn)冬季供暖工作提升的有效平臺和無限動(dòng)力。
“家家暖”勞動(dòng)競賽是一項(xiàng)綜合性活動(dòng)，內(nèi)容涉及生產(chǎn)運(yùn)行、安全管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、基礎(chǔ)管理等各個(gè)方面，公司專門成立了勞動(dòng)競賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)和考核小組。活動(dòng)期間，領(lǐng)導(dǎo)小組成員經(jīng)常到基層指導(dǎo)活動(dòng)開展，并在供暖季組織3次綜合性檢查?？己诵〗M成員分成1個(gè)資料組、3個(gè)現(xiàn)場組，采取查看現(xiàn)場、查閱記錄、詢問了解等多種方式，對各分公司及所有站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查，并召開現(xiàn)場會及時(shí)反饋問題，檢查情況在全公司通報(bào)。同時(shí)，通過評先樹優(yōu)，進(jìn)一步激發(fā)了干部職工的創(chuàng)新活力和工作干勁。
“家家暖”勞動(dòng)競賽活動(dòng)的扎實(shí)開展，促進(jìn)了供暖任務(wù)的圓滿完成。特別是今冬勞動(dòng)競賽開展以來，公司全體干部職工鼓足干勁，全力以赴，供暖質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個(gè)新臺階，得到了社會各界和廣大用戶的廣泛贊譽(yù)。
隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)冷，公司將提前部署，周密安排，全力做好寒流和元旦、春節(jié)等特殊時(shí)期的供暖工作，讓用戶“安心”更“溫心”。
2021/2022供暖季“家家暖”供熱勞動(dòng)競賽第一次檢查先進(jìn)榜單
先進(jìn)單位：新區(qū)分公司
先進(jìn)班組：中心區(qū)分公司運(yùn)行一班、東區(qū)分公司運(yùn)行二班、新區(qū)分公司運(yùn)行二班、開發(fā)區(qū)分公司運(yùn)行三班、寶石區(qū)分公司運(yùn)行三班、熱網(wǎng)運(yùn)營分公司運(yùn)行一班、工業(yè)余熱分公司金晶首站。
先進(jìn)個(gè)人：中心區(qū)分公司王聯(lián)合、東區(qū)分公司張孝龍、新區(qū)分公司尚宗超、開發(fā)區(qū)分公司劉海波、寶石區(qū)分公司張書光、熱網(wǎng)運(yùn)營分公司宋馥宸、工業(yè)余熱分公司劉峰。
東區(qū)分公司片區(qū)管家張孝龍
在健康街、天華、政園小區(qū)里的夜晚，常有一個(gè)人拿著手電和聽音棒，背著工具包，犄角旮旯、墻邊墻縫查找漏點(diǎn)。同時(shí)，他也是居民家中受歡迎的?？?，誰家不暖和了或有供暖訴求，他肯定及時(shí)“救場”。在與同事交流時(shí)，也會毫不保留地把積累的工作經(jīng)驗(yàn)和處理技巧分享給大家，他就是東區(qū)分公司的片區(qū)管家張孝龍，一個(gè)“家家暖”品牌的忠實(shí)維護(hù)者。
新區(qū)分公司片區(qū)管家尚宗超
尚宗超負(fù)責(zé)著齊悅?cè)诤兔靼l(fā)世貿(mào)2個(gè)小區(qū)30萬面積的供暖工作。作為一線人員，換熱站里、閥門井口、用戶家中……在陌巷瓦舍之間，處處可見他奔波忙碌的身影。曾幾何時(shí)，他不顧嚴(yán)重感冒在一天內(nèi)爬樓入戶跑完大半個(gè)小區(qū)，不顧高溫在霧氣蒸騰的閥門井里搶修閥門，不顧零下十幾度的雪天午夜前往用戶家中排除故障……為了千家萬戶溫暖如春，他甚至忙得一個(gè)多星期未曾著家，用責(zé)任與堅(jiān)守擦亮了“家家暖”這張紅色名片。
寶石區(qū)分公司片區(qū)管家張書光
從注水查漏到冷運(yùn)備暖，從設(shè)備投運(yùn)到一次次為用戶解決難題，張書光每天不是忙碌在換熱站，就是在小區(qū)樓座間穿梭。嗓子說干了，腿累得抬不起來，經(jīng)常半夜了仍舊顧不上吃飯。在他心里，家家溫暖是最讓他自豪的事。南石社區(qū)是分公司的重點(diǎn)站，往年由于種種原因投訴率較高。張書光不畏困難，與此區(qū)域的三位片區(qū)管家變被動(dòng)為主動(dòng)，提前開展上門服務(wù)，一起鉆研調(diào)網(wǎng)，逐一為用戶解決供暖問題，用辛勤的付出收獲了用戶的高度贊譽(yù)。
開發(fā)區(qū)分公司片區(qū)管家劉海波
從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后，劉海波今年第一年當(dāng)管家。為保持與用戶的密切接觸,他在小區(qū)群內(nèi)亮明身份，留下聯(lián)系方式，誰家有問題了，微信群里打個(gè)招呼就隨叫隨到，直到用戶滿意為止。為確保供暖質(zhì)量，在供暖初期，他對管轄的8個(gè)小區(qū)所有單元閥逐一進(jìn)行了排氣。由于工作量巨大，劉海波經(jīng)常忙到大半夜。他的真誠服務(wù)得到了廣大用戶的認(rèn)可，今年他所轄區(qū)域供熱質(zhì)量明顯提高，投訴率較往年大幅下降，得到了用戶的交口稱贊。
中心區(qū)分公司片區(qū)管家王聯(lián)合
作為一名黨員，一名片區(qū)管家，早來晚走是王聯(lián)合的工作習(xí)慣。他堅(jiān)信“付出必有回報(bào)”。運(yùn)行初期，為小區(qū)用戶開、關(guān)閥門是一項(xiàng)特別耗費(fèi)體力的工作，王聯(lián)合經(jīng)常忙到大半夜，期間更是及時(shí)幫助用戶處理了各種供暖問題。他所負(fù)責(zé)的供熱區(qū)域相比去年，投訴量大幅下降。這里面有汗水、有努力，更是用無數(shù)的加班加點(diǎn)換來的成績。
熱網(wǎng)運(yùn)營分公司技術(shù)員宋馥宸
宋馥宸是熱網(wǎng)運(yùn)營分公司一名技術(shù)員，用“勇于奉獻(xiàn)、敢于擔(dān)當(dāng)”來形容他對待工作的態(tài)度再恰當(dāng)不過。連每天上下班的路上，他也“充分利用”，沿路巡查高溫水管網(wǎng)安全狀況。供暖初期，一次網(wǎng)送暖工作基本都在室外完成。在嚴(yán)寒天氣下，宋馥宸不僅身先士卒，而且力求工作完美。運(yùn)行穩(wěn)定后，他根據(jù)天氣及壓力情況隨時(shí)進(jìn)行管網(wǎng)調(diào)節(jié)，用豐富的專業(yè)知識用心做好工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。
工業(yè)余熱分公司開泰首站大班長劉峰
復(fù)原后成為一名熱力職工的劉峰完美呈現(xiàn)了軍人退伍不褪色的優(yōu)良傳統(tǒng)！擔(dān)任開泰首站大班長期間，站上發(fā)生任何事情都第一時(shí)間到達(dá)，從不懈??！面對艱巨的工作任務(wù)，他沒有抱怨與退縮，而是發(fā)奮圖強(qiáng)，積極創(chuàng)新，培養(yǎng)了一批又一批可以獨(dú)當(dāng)一面的優(yōu)秀員工！
用心服務(wù)“一根針”，串起情意“千萬條”。他們只是熱力職工的一個(gè)縮影，為了家家溫暖，淄博熱力全體干部職工正自我加壓，服務(wù)前移，努力為用戶提供更為專業(yè)貼心的一站式供暖服務(wù)，助您今冬用暖無憂。
